Regulamin

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego VeriPet oraz zasady sprzedaży produktów dostępnych w sklepie.
  2. Sprzedawcą jest:
    VERILABS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    • Forma prawna: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    • KRS: 0001171527
    • NIP: 8272343646
    • REGON: 541656351
    • Adres siedziby: 98-200 Sieradz, ul. Wojska Polskiego 157
    • E-mail kontaktowy: kontakt@veripet.pl
    • Telefon kontaktowy: 693-793-222
  3. Sklep działa pod adresem: www.veripet.pl
  4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – VERILABS SP. Z O.O. prowadząca sklep VeriPet.
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
  3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.veripet.pl
  4. Produkt – suplementy dla zwierząt i inne towary oferowane przez Sprzedawcę.
  5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Klient dodaje wybrane produkty do koszyka, wypełnia formularz zamówienia i wybiera metodę płatności i dostawy.
  3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający jego przyjęcie.

§4. Ceny i płatność

  1. Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych brutto.
  2. Dostępne metody płatności:
    • szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU)
    • tradycyjny przelew bankowy
    • płatność kartą
  3. Zapłata powinna być dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia (chyba że sklep wskazuje inaczej).

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

§5. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski (oraz ewentualnie krajów UE – jeśli Sprzedawca przewiduje taką opcję).
  2. Formy dostawy mogą obejmować:
    • paczkomaty
    • kuriera
  3. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
  4. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

§6. Reklamacje (rękojmia)

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej produktu lub realizacji zamówienia.
  2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: zwroty@veripet.pl
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis wady,
    • dokumentację zdjęciową (jeśli potrzebna).
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
  5. Po uznaniu reklamacji Klient może otrzymać: wymianę produktu, usunięcie wady lub zwrot środków.

§7. Odstąpienie od umowy (zwrot)

  1. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail Sprzedawcy.
  3. Zwrot produktu powinien nastąpić w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
  4. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym (nieotwarty suplement).
  5. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

§8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz polityką prywatności sklepu.
  2. Administratorem danych jest VERILABS Sp. z o.o.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie sklepu VeriPet.